選ばれる理由

FGLテクノソリューションズによるサポートは、単なる業務代行ではなく、現状のIT環境や運用体制を丁寧に可視化し課題の本質を特定する「アセスメント」からスタートします。
「なぜそのトラブルが起きているのか」に深く踏み込み、最適な改善方針を設計。
ヘルプデスクやLCM（ライフサイクルマネジメント）などの運用支援もこの分析結果をもとに構築するため、場当たり的ではない持続的な改善が可能に。
新環境への移行を安全かつ確実に実施するためのロードマップや、日々の運用を通じてナレッジが自然と蓄積される仕組みまで、貴社が自立して改善を継続できる体制づくりを叶えます。

FGLテクノソリューションズでは、企業ごとに異なる組織体制やIT環境に合わせ、必要な業務だけを柔軟に切り出して支援します。
パッケージ化された既成メニューではないため、ヘルプデスクのみの導入や、LCMを含む運用全体の最適化まで、部分的なアウトソースはもちろん企業成長のフェーズに合わせた段階的な支援も承ります。
多拠点の複雑なネットワーク環境や、古いシステムの混在など、他社で対応を断られやすい環境であっても、貴社の実態に即した最適なアウトソーシング領域を設計。
変化の多い成長企業が今本当に必要としている最適な運用リソースを柔軟に提供し続けます。

FGLテクノソリューションズの営業担当者とSV（スーパーバイザー）が貴社に専任で寄り添い、日々の実務代行にとどまらない継続的な伴走支援を行います。
「この進め方で合っているか」「次に何を導入すべきか」といった方針検討の相談にもお答えしながら、システムの導入提案や、オフィス移転・レイアウト変更に伴うITインフラ支援、最新のIT業界トレンドの案内まで、実務と専門知見の両面からサポート。
自己解決率の高いスタッフに加えて、グループ会社とも強固に連携した迅速なレスポンス体制を構築しているため、安心してお任せいただけます。
ただの作業者ではなく、貴社の一員のように機能するパートナーとして、情報システム部門の業務最適化にコミットします。

セキュリティ強化や、複雑なインフラ構築、Microsoft Azure・Microsoft 365などの環境の最適化まで、専門性が高く社内人材の確保が難しい高度な領域にも幅広く対応。
FGLテクノソリューションズには、元社内SEや情シス業務のエキスパートなどのプロフェッショナルが多数在籍しており、ITアウトソーシングにおいて20年以上にわたり培ってきた確かなノウハウがあります。
協力会社とも連携しながら、アセスメントで導き出した課題に対する具体的な改善施策の実行から、その後の運用定着までを確実に支援。
専門の人材を自社で採用・育成することなく、私たちが即戦力として貴社のIT環境に取り組みます。