調査・アセスメント
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調査・アセスメント
まずは自社のシステム状況を把握！！調査・アセスメントで課題を見える化！
新システムの導入時や、システムの遅延・障害などのトラブル発生時には、現状を正確に把握することが重要です。調査・アセスメントにより、運用上の課題や潜在的なリスクを可視化し、最適な改善策や次のアクションをご提案します。お客様のIT環境を調査を実施・評価の上、客観的に分析し、状況把握・評価・改善をサポートします。
調査・アセスメントサービスの特徴
01
専門知識が無くても
ご相談可能
現状の課題やお困りごとをお聞かせいただくだけで、専門スタッフが状況を整理し、分かりやすくご説明しながら最適な調査・アセスメントをご提案します。
02
課題を見える化
現状のシステムや運用状況を調査・分析し、顕在化している課題だけでなく潜在的なリスクまで可視化します。
03
トラブル原因の調査・分析
システム障害やパフォーマンス低下、ネットワークの通信障害の原因を調査し、根本的な課題解決に向けた改善策をご提案します。
04
新システム導入前の現状
整理を支援
新システム導入やリプレイス前に現状環境を整理し、最適な導入計画の策定をサポートします。
05
セキュリティリスクを
チェック
システムや運用面のリスクを洗い出し、安全なIT環境づくりを支援します。またSCS制度に伴う調査も実施。
06
分かりやすい報告書を
ご提供
調査結果・評価や改善提案を分かりやすく整理したレポートとしてご報告し、今後の意思決定を支援します。
サービス内容
ネットワーク調査・アセスメント
ネットワーク環境や通信状況を調査・分析し、通信遅延や接続不良などの課題を可視化します。現状の問題点を把握し、安定したネットワーク環境の構築に向けた改善策をご提案します。
クラウド環境調査・アセスメント
クラウド環境の利用状況や管理体制を調査し、運用負荷やセキュリティリスク、コスト面の改善ポイントを明確化。お客様の利用環境に合わせた最適なクラウド活用・運用改善プランをご提案します。
システム運用 アセスメント
運用手順や管理体制、各種システムの利用状況を調査・評価し、業務の属人化や運用負荷、潜在的なリスクを可視化します。運用品質の向上や業務効率化に向けて、最適な改善策をご提案します。
セキュリティ アセスメント
システム環境や運用体制、アクセス権限の管理状況などを総合的に診断し、情報漏えいや不正アクセスにつながるリスクを可視化します。現状のセキュリティレベルを客観的に評価し、お客様の環境に応じた実践的な改善策をご提案します。
システム構成 アセスメント
システム全体の構成やサーバー、ネットワーク機器、PCなどの利用状況を調査・分析し、老朽化した機器や運用上の課題を明確化します。現行環境を可視化することで、将来的な障害リスクや運用負荷を把握し、最適なシステム構成や刷新計画をご提案します。
IT資産アセスメント
PC、サーバー、ネットワーク機器、ソフトウェアなどのIT資産の保有状況や利用実態を調査・分析します。未使用資産や重複投資、ライセンスの過不足などを可視化し、資産管理の適正化やコスト削減に向けた改善策をご提案します。
AD・アカウント管理アセスメント
アカウント管理状況や権限設定、運用ルールを調査・分析し、不正アクセスや権限過多、削除漏れなどのリスクを可視化します。入社・異動・退職に伴うアカウント管理の適正性を評価し、セキュリティ強化と運用効率化に向けた改善策をご提案します。
ITインフラ総合アセスメント
サーバー、ネットワーク、セキュリティ、運用体制など、IT環境全体を総合的に調査・評価します。システム構成の課題や運用上のリスク、セキュリティ面の懸念事項を可視化し、安全性・安定性・効率性の向上に向けた最適な改善策をご提案します。
導入までの流れ
事前打ち合わせ
お客様のご環境、問題点、課題、背景、ご要望などをヒアリング
提案見積もり
まず提案書のドラフト版を案内。更にお客様のご要望を深堀・整理し、最終版の提案書をご案内。
現調実施
対象となる機器のあるお客様先をご訪問し現調を実施させて頂きます。
アセスメントの実施・
報告書のご提出
現調の結果もとに、アセスメントを実施しレポートを作成しご提出します。
主な対応例
Case 01
電機メーカー様
規模 | 従業員：200人 |
|---|---|
課題 | IT担当者が不在となり、システム環境に不明な点が多いので、把握した上、運用設計したい |
対応内容 | サーバー・その他の機器類の環境、ネットワーク関連設定状況、社員様のPC環境を調査し、その後システム運用設計しご支援 |
Case 02
建設業企業様
規模 | 従業員：300人 |
|---|---|
課題 | 通信障害が非定期に発生し、解消したい |
対応内容 | 通信機器の設定状況や環境を調査し、原因特定と改善の上運用 |
Case 03
レンタル会社様
規模 | 従業員：500人 |
|---|---|
課題 | 全国多数ある店舗ごとにPCを購入し自由に使用している事から本社で管理が出来ていない為、把握・管理・運用したい |
対応内容 | IT資産ツールを導入し、各店舗のPC環境と状況を可視化し運用支援 |
Case 04
発電管理会社様
規模 | 従業員：500人 |
|---|---|
課題 | IT担当に属人化し、不明となってしまったシステム環境や運用を把握し運用を可視化 |
対応内容 | サーバー、ネットワーク等の機器類、ソフトウェア等を調査し、新たに調達・再構築し運用をご支援 |
導入事例
よくあるご質問
Q. | 現地調査の際、業務を止める必要はありますか？また、事前に何を準備すればよいでしょうか？ |
|---|---|
A. | 普段通り業務を行っていただいて問題ありません。お客様の手間は最小限に抑えるよう配慮いたします。もし可能であれば簡易なもので結構ですので、システム構成図やネットワーク図などがございましたらご提供ください。 |
Q. | パソコンやネットワークの不調から、クラウドサービスの相談まで、どこまで見てもらえるのでしょうか？ |
|---|---|
A. | インターネットの入り口から、お手元のパソコン・ソフトの活用状況まで、IT環境を丸ごと一括で診断いたします。 |
Q. | ITに詳しい担当者がいないのですが、調査結果を理解できるでしょうか？ |
|---|---|
A. | はい、ご安心ください。専門用語は極力避け、グラフや写真等を用いた「誰にでもわかる報告書」を作成いたします。 |
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