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クラウド構築に関する基礎知識! 導入前に押さえておきたい手順と注意点

企業における業務のデジタル化が推進されるなか、クラウドサービスを利用している企業の割合は上昇傾向にあり、約8割の企業が利用しているとされます。この記事では、クラウド構築について、実装モデルやサービスの種類、手順、注意点を解説します。

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ランサムウェアの感染経路とは。感染前・感染後の対策について

ランサムウェアとは、他人のパソコンやスマートフォンに感染させることで、保存されたファイルのデータを暗号化する不正プログラムです。この記事では、ランサムウェアについて、主な感染経路や感染を防ぐ対策、被害に合った際の対処法を解説します。

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情シスが取り組むセキュリティ対策とは。重要性と情報収集の方法

IT技術の進歩に伴い、企業の情報資産を脅かすサイバー攻撃が増加しています。企業の情報資産を守るには組織全体でセキュリティ体制の強化が必要です。この記事では、情シスによるセキュリティ対策の重要性や取り組み、効率的な情報収集の方法を解説します。

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AIはヘルプデスクの業務を変えるか? AI導入のメリットと限界を解説

ヘルプデスクは膨大な問い合わせへの対応が担当者の負担となりやすいほか、業務が属人化してしまうケースも見られます。このような課題を解決するために注目されている手段がAIの活用です。この記事では、AI活用の方法やメリット、注意点を解説します。

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ヘルプデスクとサポートデスクの違いとは。情シスによる運用を効率化するポイント

社内外から寄せられる問い合わせに対応する業務に“ヘルプデスク”と“サポートデスク”がありますが、業務の領域が異なります。この記事では、ヘルプデスクとサポートデスクの違いや情シスが抱える課題、運用を効率化する方法について解説します。

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