解決できる課題例

現調・アセスメント

現調調査とアセスメントを本社、主要拠点、ネットワーク拠点で実施し環境を把握。

可視化・運用設計

現在あるマニュアル、ドキュメント、情報を確認。不足している情報やドキュメントを更新、作成し、必要に応じて運用を設計。

環境構築と必要機器を調達

老朽化したネットワーク機器をリプレイス、またサポート体制に必要なシステム環境を構築。

業務移管・テスト運用・
運用開始

IT担当者からの業務移管後、構築した環境を用いてテスト運用を実施。運用課題や改善点をお客様と協議・改善したうえで、本番運用を開始し、安定したサービス提供を実現。

現調・アセスメント

現状における問い合わせ対応の管理面、運用面、環境面等の問題点と改善点を洗い出し、対策を協議。

環境構築・運用設計

現調・アセスメントでの協議改善点、内容を可視化し運用に取り込むよう環境整備。不十分な情報は収集しドキュメントを作成し、運用に反映。

テスト運用・業務移管

各業務をフェーズに分け業務移管をプラニング。週次で定例会を実施し、テスト運用・確認を行いながら徐々に業務移管を実施。

運用支援

運用開始後もお客様と密に連携しながら、問い合わせ管理方法や管理者様との連携部分等の細かい部分を協議。問い合わせ対応や運用やサービス品質の向上を実現。

現調・アセスメント

本社・主要拠点のネットワーク、PC、システム環境の調査を実施し、問題点・改善点などを可視化し報告書に取りまとめご提出。

ロードマップの作成

提出した報告書をもとに、改めて問題点や課題、お客様の狙いを協議。優先順位や緊急性を考慮した施策と運用設計のロードマップを作成しご案内。

調達・運用設計

運用改善に必要なソフトウェアの調達や、老朽化した機器のリプレイスをご提案し、導入・設計・運用のご支援をご提案。

構築・運用支援

お客様のご要望に沿った設定を詳細に渡って実施し構築し、運用をご支援。

現調・アセスメント・
ヒアリング

調査を実施し、現在のお客様のセキュリティレベルならびに現在トレンドに比較し優先すべきセキュリティカテゴリーと効果をご報告。

セキュリティ製品の調達・選定

PPAP対策とランサムウェア対策の水際対策となるメールソリューションの製品をピックアップしてご案内。メーカーによるデモンストレーションをいくつか実施し選定。

設計・導入

お客様の環境、社内ルール、ポリシー、経営戦略に合わせ、セキュリテイ製品の導入を伴走型で最適な設計をご提案の上、導入をご支援。

運用支援

導入したセキュリティ製品に伴うSOC・MDR等の運用支援を実施。また、社員様への新たなセキュリティ製品の使用方法のご説明の為のセミナー（対面・オンライン）もご対応。